本报讯(记者 王凯丽)7月7日,行风热线的上线单位是市房管局。直播过程中,有市民打电话反映,华冠小区草坪上经常有垃圾出现,也没人及时清理,对于这种物业服务不到位的现象该如何处理。节目结束后,记者进行了详细采访。
据市房管局物管办副主任王超介绍,针对业主提出的问题,市房管局将立即展开调查,约谈小区物业企业,实施整改;对于出现同样问题的小区,按照长效管护机制,建立整改台账;对于整改不到位的物业服务企业,房管局将其记入年底考核,并建议居委会或社区进行改选,确保小区居民能够享受到优质的物业服务。
本报讯(记者 王凯丽)7月7日,行风热线的上线单位是市房管局。直播过程中,有市民打电话反映,华冠小区草坪上经常有垃圾出现,也没人及时清理,对于这种物业服务不到位的现象该如何处理。节目结束后,记者进行了详细采访。
据市房管局物管办副主任王超介绍,针对业主提出的问题,市房管局将立即展开调查,约谈小区物业企业,实施整改;对于出现同样问题的小区,按照长效管护机制,建立整改台账;对于整改不到位的物业服务企业,房管局将其记入年底考核,并建议居委会或社区进行改选,确保小区居民能够享受到优质的物业服务。