“过去每年一到社保缴费时间,俺们就要大清早去排长队,一耽搁就是一上午。现在一家几口只需办一个银行账户，按时存上保费，银行直接从账户扣,省时又省力。山东乳山市海阳所镇海阳所村村民于梅玲说。
良好的“用户体验”得益于山东乳山市人社局推出的保险一体化代扣代缴服务，这是乳山社保服务“智慧”模式的再次升级。
据了解，为让群众少跑腿就能办好事，乳山市人社局以地域、人群、业务、服务“四个全覆盖”为具体标准，通过对现有社保业务进行全面梳理汇总，推行主动服务和业务下沉，将查询类和简单受理类等80多项业务全部下放至镇、村和自助设备、网上系统办理；设定统一的业务工作流程，打破行政区划限制，开展社保异地协同办理，实现了社保业务在全市范围内的“通收通办”，各类服务对象享受到同城、同质、同效的均等化服务。
同时，为方便参保群众按需自助缴费，乳山市人社局在各镇（街）社保所、医院、银行、药店及村委（社区）共布设了190余台自动终端机，开通了社保信息查询、权益凭证打印、社保费缴纳等11项功能，满足了群众的基本社保业务需求，实现了为民服务随时不断线。
在实现了自助终端缴费的基础上，今年以来，乳山市人社局继续提升和丰富服务，与银行协调联动，实现了居民养老、医疗保险的一体化代扣代缴。参保人员只需在银行卡内存入足够的金额，就可以足不出户缴费，避免了缴费期内排长队、拥挤的现象，满足了群众特别是外地打工或异地居住人员的缴费需求。“每年1月份到4月份由农信直接代扣收费,一些经常在外地参保居民也不用特意赶回来缴费。”乳山医保处工作人员介绍。
尤其是针对企业缴纳社保费不便、劳资专员排长队现状，乳山市人社局开启了企业自助缴费功能，广大企业只需授权1人开通社保卡网银功能，即可在就近辖区内任意一台自助服务终端办理刷卡，分分钟完成企业职工缴费业务。（刘凌 王爱婧）
