近年来,滨海新区不断丰富、创新社区管理服务方式,让众多业主感受到了“新家”的魅力,每年也有越来越多的人融入到这个大家庭。
社区服务暖人心。针对居民的各项需求以及不同季节服务人群的变化,8个社区设立了不同种类的“服务套餐”:面向老年人实施关心服务,面向弱势群体实施爱心服务,面向无业人员实施热心服务,并开出了每月面对面服务、定期医疗保健服务、食品药品安全服务、普法宣传服务、金融知识服务、应急救助服务等“特色套餐”,将社区服务变“等”为“送”。
综合治理稳人心。在管理模式上,滨海新区不断推陈出新,实施了覆盖所有小区的“社区+小区”网格管理模式,稳步推行了由业主参与的双向物业管理和三方互动考核模式,探讨建立了抓小区治安、保居民平安的“警民协作、干群联手”工作模式。充分利用互联网平台,建立了社区QQ群、微信群,开通了网上社区服务平台,安排专人每日浏览网上留言以及业主自建网站、论坛,做好正面宣传,及时公开政策,主动收集、回应社情民意并协调解决问题。
文体活动聚人心。多姿多彩的文化活动迅速点亮银滩生活,滨海新区积极搭建社区文化平台,充分挖掘业主特长,通过开展群众性文体活动,让小区居民增近沟通了解,加深邻里友谊,构筑社区和谐。目前,由社区引导、业主自发成立的歌唱舞蹈、器乐演奏、书画研究、太极武术以及球类运动等文体组织约40余个,已成为社区组织的各类节庆演出、消夏晚会、广场舞等活动的绝对主力。(田甜 徐园园)

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